今日の出来事

10月から始まったAmazonキャッシュレス・消費者還元事業の変化についての速報(実施1時間後)


 

 

深夜に申し訳ありません。

 

10月になりまして、
特にトラブルなく、Amazonで
キャッシュレス事業者の
システムが動き出しました。

 

申請をした人、できていない人、
それぞれ不安な方もいると思うので
今わかっていることを書いておきます。

 

*当然、変わってすぐの話ですから
間違っている情報もあるはずです。
詳しいところは追って調査しますので
速報のつもりでご覧ください。

 

まず、5%のマークは
問題なく表示されているようです。

 

しかしながら、申請は通っているのに
まだマークがついていない方もいます。

 

すでにアイコンが適応されているセラーには
昨日までにAmazonから

 

ーーーーーーーーーーーー
出品者様

平素より大変お世話になっております。
中小・小規模企業向けキャッシュレス・消費者還元事業の登録が完了いたしました。
消費者還元開始は、2019年10月1日となります。

[受付完了] → [審査完了] → [登録完了](現在)
ーーーーーーーーーーーー

 

というメールが届いているのですが、
どうやら審査完了で止まっている方が
一定数いる模様です。

 

おそらく個人事業と法人の違いじゃないかと
踏んでいるのですが、
この辺りは様子を見る必要があります。

 

 

顧客からの目線としては、
まず検索結果のサムネイルにも
5%還元が表示されますので、
ある程度は訴求力が高いです。
(5%セラーがカートを取っていない場合は
表示されないです)

 

次に商品ページですが、
5%セラーがカートを取っている場合は
結構目立つ位置に『5%還元』の
アイコンが表示されています。
5%セラーがカートを取っていない場合は
当然そのアイコンはありません。

 

また出品者の一部(3セラーぐらい)
がPC画面ではページ右下に
表示されるかと思うのですが、
ここにはアイコンは表示されないようです。

 

出品者一覧の画面においては適応セラーとそうじゃないセラーの差が
はっきり分かるような画面になっています。

 

また、5%還元の商品を購入しようとすると
決済時に以下のような表示がなされます。

 

前情報では、購入額の5%を
あとでキャッシュバックというような
ニュアンスでしたが、
どうやら前以て決済額から
引かれるみたいです。
Amazonが一旦負担する形だと思うのですが
これは意外でした。

 

 

 

次にカート取得の話。

 

現時点では、5%セラーと
そうでないセラーが同条件で
出品をしているページにおいて
5%セラーじゃない方が
カートを取っているケースが
かなりの数確認できます。

 

以下の画像は同じ商品のカートと出品者一覧の画像ですが

5%じゃないセラーがカート取ってます。

 

 

 

これだけ考えると、
5%というインパクトはでかいが
カート獲得には影響しない?
と考えられますが、
前述した

『申請通ったのにまだアイコン出ていないセラー』

がいることを踏まえると、
アイコンは出ていないけど、
内部的にはカート獲得に加点されている。
ことが考えられるため、
現時点でははっきりとは言い切れないです。

 

 

ただ、これも前述した通り、
アイコンが表示されていないのは
審査完了で止まっていて、
登録完了していないセラーである可能性が
かなり高いですから、

登録完了しているセラーが
5%分の加点をされていると考える方が
不自然です。

 

もちろん、数日様子を見ないと何も言えませんが、
現時点では『カート取得には影響ないかも』
と仮定しても良いのかもしれません。

 

 

 

まとめますと。

 

・問題なく移行は済んだらしい

・5%のキャッシュバックが予想以上に
目立つ形で表示されているため、
コンバージョンに一定の影響は出るだろう

・キャッシュバックではなく、
購入時に割引として提示されているので
より顧客にとってはわかりやすくありがたい。
コンバージョンへの影響はこれにより
もう少し大きくなりそう

・カート取得には今の所影響が見られない
ここは平等なのかも。
(そもそも全決済で5%割引じゃないから
カートの優劣をシステム的につけづらいのかも)

 

という感じでございます。

 

僕個人としては、
このような仕事柄、
5%適応した人もたくさん知っているし
できていない人もたくさん知っています。

 

なので、あんまりにもそこに差が出るのは
複雑な心境なのですが、
現時点だけを切り取って考えると、
カート取得に影響が出ないのなら、
意外とそこまでの差でもないので
安心できます。

 

仮にカートまで取りづらいって話になると
これは結構問題なんで、
今からでも意地でも申請通す方向に
シフトすることを発信しないとと考えています。

 

というわけで速報でした。
明日以降もしっかりと情報を追って
何かわかり次第シェアします。

 

これに伴ってアンケートをお願いすることも
あろうかと思いますが、
ご協力いただけると幸いです^^

 

 

 




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